Go to top
Cookie keuze
Essentiële cookies
Verplicht
Marketing cookies
Personalisatiecookies
Analytische cookies
Weiger alles
Accepteer alles

Cookies

Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het opslaan van cookies op uw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en ons te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk ons Privacy Policy voor en Cookie Policy voor meer informatie.

Instellingen
Weigeren
Accepteren

Signaleringskaarten: op tijd veelvoorkomende risico's bij ouderen en dementie herkennen - Hier aanvragen & downloaden

Producten
Trainingen

Effectieve trainingen voor al je medewerkers

Bekijk alle trainingen
Het platform
De Mobiele app
Voor medewerkers
De auteurstool
voor L&D professionals
Het dashboard
Voor managers
Oplossingen
Praktijkvoorbeelden

De belangrijkste momenten van kennisbehoeften verdelen tijdens werken:

Inwerken
Werkplekleren
Performance support
Sectoren

Benieuwd hoe Primio zich positioneert binnen jouw sector?

Hulp bij huishouding
Ziekenhuis
Zorg VVT
Werkwijze

Bekijk hoe onze aanpak werkt
in de praktijk:

Microtrainingen
Onze aanpak
Veelgestelde vragen
Inspiratie
Inspiratie

Ontdek onze kennis en expertise op het gebied van leren en ontwikkeling in de zorg.

Whitepaper Duurzame inzetbaarheid
Succesverhalen
Evenementen
Blogs & Nieuws
Over ons
Over Primio

Maak kennis met het team en leer meer over onze missie.

Over ons
Het team
Werken bij Primio
Contact
Zoeken
Plan een gesprek
Onboarding

Offboarding: Het essentiële sluitstuk van de medewerkersreis

April 12, 2025
November 7, 2023
In samenwerking met

In dit artikel

De vertrekkende medewerker in de zorg

Offboarding is een onderdeel dat vaak over het hoofd wordt gezien in de zorg, maar van cruciaal belang is voor zowel de vertrekkende medewerker als de zorgorganisatie. In dit artikel gaan we in op het belang en de uitvoering van een goede offboarding van zorgmedewerkers.

Wat is de betekenis van offboarding? Wat is het proces van offboarding? Wat is het verschil tussen offboarding en onboarding?
Het proces dat plaatsvindt wanneer een medewerker besluit de organisatie te verlaten. Het omvat stappen zoals het houden van exitgesprekken, de financiële afhandeling, het innemen van bedrijfsmiddelen en het waarborgen van een soepele overdracht van taken en verantwoordelijkheden. Onboarding is het proces van integratie van nieuwe medewerkers in de organisatie, terwijl offboarding het proces is van een georganiseerd vertrek van een medewerker uit de organisatie.

Wat is offboarding?

Wanneer een vertrekkende medewerker besluit zijn werkverband bij een zorgorganisatie te beëindigen, gaat het offboarding proces van start. Dit is niet alleen een administratieve taak. Op een waardevolle, gestructureerde manier afscheid nemen en het dienstverband ontbinden kent verschillende cruciale stappen en verantwoordelijken binnen de organisatie.

Het verschil met onboarding is duidelijk. Terwijl onboarding zich richt op het verwelkomen en integreren van nieuwe medewerkers, zorgt offboarding ervoor dat vertrekkende medewerkers de organisatie verlaten met een positieve werkervaring.

Het belang van offboarding

Een goed georganiseerd offboardingproces is niet alleen gunstig voor de vertrekkende werknemer, maar ook voor de organisatie.

Positieve ervaring voor vertrekkende medewerkers

Een medewerker die de organisatie verlaat met een positief gevoel, zal eerder geneigd zijn om de organisatie aan te bevelen bij anderen. Dit kan leiden tot positieve mond-tot-mondreclame en zelfs tot het aantrekken van nieuw talent in de toekomst.

Bijdrage aan een positief imago van de organisatie

Een gestructureerd offboardingproces laat zien dat de organisatie waarde hecht aan elke medewerker, ongeacht of ze blijven of gaan. Dit draagt bij aan het opbouwen van een positieve reputatie in de branche. De organisatie kan lessen leren uit het vertrek en daarnaast een waardevolle ambassadeur afleveren aan het werkveld.

Invloed op het team en lopende werkzaamheden

Het vertrek van een medewerker kan invloed hebben op de werkvloer en de dynamiek van het team. De medewerker die met een goed offboardingproces weggaat kan met een goed gevoel de deur dichttrekken en veroorzaakt geen onrust op de werkvloer in de laatste weken en dagen. Een goed offboardingproces zorgt immers voor een soepele overgang, minimaliseert verstoringen en zorgt ervoor dat het team goed is voorbereid op de veranderingen.

Offboarding programma en checklist

Het opzetten van een offboarding programma en het opstellen van een bijbehorende checklist is essentieel om ervoor te zorgen dat geen enkel detail over het hoofd wordt gezien. Het begint met goede planning en omvat verschillende stappen met wisselende verantwoordelijken.

Belang van goede planning

Een vroegtijdige planning zorgt ervoor dat zowel de organisatie als de vertrekkende medewerker voldoende tijd hebben om alle noodzakelijke stappen te doorlopen. Het zorgt ook voor een gestructureerd en georganiseerd proces dat aan alle behoeften voldoet. Om dit te stimuleren is openheid naar en van medewerkers essentieel: zo zal een medewerker eerder geneigd zijn vertrek bijtijds aan te kondigen.

Overdracht van kennis en verantwoordelijkheden

Het is essentieel om ervoor te zorgen dat alle kennis en verantwoordelijkheden van de vertrekkende medewerker worden overgedragen aan de juiste personen binnen de organisatie. Hiervoor moet de medewerker en/of de teamleider een overzicht maken van werkzaamheden en lopende projecten. Aan HR en teamleiding vervolgens de taak om werk her te verdelen of vacatures uit te zetten.

Administratieve zaken en afronding van projecten

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat alle administratieve zaken, zoals het inleveren van bedrijfsmiddelen en het afronden van eventuele salariszaken, wordt gepland en gewaarborgd.

Communicatie tijdens offboarding

Communicatie is de sleutel tot een succesvol offboardingproces. Het is essentieel om ervoor te zorgen dat het team goed is voorbereid op het vertrek van de medewerker en dat alle betrokkenen op de hoogte zijn van de veranderingen. Daarnaast wil je ook in de laatste maanden, weken en dagen goed in gesprek blijven met je medewerker. Wat gaat er goed tijdens de offboarding, wat kan er beter?

Voorbereiding van het team op het vertrek van de medewerker

Het team moet tijdig op de hoogte worden gebracht van het vertrek van de medewerker. Niet alleen vanuit procesoogpunt, ook vanuit de sociale betrokkenheid. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: wie brengt de boodschap van vertrek, welk perspectief biedt dit op toekomstige verdeling in het team etc.

Kennisoverdracht en coördinatie van overgangstaken

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat alle kennis en verantwoordelijkheden van de vertrekkende medewerker worden overgedragen aan de juiste personen binnen de organisatie. Om dit te borgen wil je voldoende tijd inruimen in agenda's om de ruimte te geven aan de communicatie.

In gesprek met je teamlide

De communicatie binnen het team is belangrijk, maar ook de 1-op-1 communicatie met je medewerker speelt een grote rol in effectieve en plezierige offboarding. Zorg dat je regelmatig incheckt bij je medewerker om te kijken in welke fase de offboarding zich bevindt.

Exitgesprek en feedback

Het exitgesprek is een cruciale stap in het offboardingproces. Het biedt de vertrekkende medewerker de mogelijkheid om feedback te geven en de organisatie de kans om te leren en te verbeteren.

Belang van het verzamelen van feedback

Feedback van vertrekkende medewerkers is van onschatbare waarde. Het biedt inzichten die kunnen worden gebruikt om processen te verbeteren en de employee experience voor toekomstige medewerkers te verbeteren. De vertrekkende werknemer zal sneller eerlijk zijn dan zittende medewerkers; maak hier gebruik van!

Het exitgesprek biedt organisaties de mogelijkheid om te leren van de ervaringen van vertrekkende medewerkers. Dit kan leiden tot verbeteringen in processen, beleid en de algehele werkomgeving.

Praktische stappen en checklists

Een gestructureerd offboardingproces vereist praktische stappen en checklists om ervoor te zorgen dat geen enkel detail over het hoofd wordt gezien.

Bereid het team voor

Het is essentieel om ervoor te zorgen dat het team goed is voorbereid op het vertrek van de medewerker. Dit omvat stappen zoals het informeren van het team, het coördineren van overgangstaken en het zorgen voor een soepele overdracht van verantwoordelijkheden. Het is essentieel om ervoor te zorgen dat alle kennis en verantwoordelijkheden van de vertrekkende medewerker worden overgedragen aan de juiste personen binnen de organisatie. Dit zorgt voor continuïteit en minimaliseert verstoringen.

Verzamel papierwerk en bedrijfseigendommen

Alle bedrijfseigendommen, zoals laptops, telefoons en toegangspassen, moeten worden verzameld. Alle administratieve zaken, zoals het afronden van projecten en het inleveren van vakantiedagen, moeten ook worden afgehandeld.

Voer het exitgesprek en verzamel feedback

Het exitgesprek biedt de vertrekkende medewerker de mogelijkheid om feedback te geven en de organisatie de kans om te leren en te verbeteren. Zorg voor een rustige setting en neem de tijd om je werknemer de hand te schudden na zijn of haar dienstverband.

Bonus - Welke vragen rondom offboarding kan je jezelf stellen als (HR) manager?

  1. Hoe kan ik het offboardingproces in mijn zorginstelling verbeteren om zowel de vertrekkende medewerker als het resterende team te ondersteunen?
  2. Welke feedback hebben eerdere vertrekkende medewerkers gegeven en hoe kan ik deze inzichten gebruiken om het offboardingproces te optimaliseren?
  3. Hoe kan ik ervoor zorgen dat de kennis en ervaring van vertrekkende medewerkers behouden blijft voor de organisatie en op een effectieve manier wordt overgedragen?
Bette Burger

Medeoprichter

06 14 68 21 45bette@primio.app
Bette Burger

Medeoprichter

06 14 68 21 45bette@primio.app

Meer over

Onboarding

Ervaring

Christa Lubben over haar ervaring met Primio

Samen met Christa Lubben stonden wij op NextLearning 2022. Aansluitend interviewde we Christa en Jules over hun ervaring met Primio op #NLE 2022.

Christiaan Uythoven
•
April 12, 2025
Nieuws

Avant start met Primio voor een gezamenlijke aanpak personeelstekort in de zorg

Zorgvereniging Avant heeft samen met Primio op 27 november getekend voor de start van een innovatieve aanpak voor het werven en inwerken van zorgmedewerkers. Vanaf 2024 zijn nieuwe collega’s welkom in de ouderenzorg met een mbo-certificaat. Zij-instromers maar ook huidige medewerkers die willen doorscholen, worden binnen twee tot negen maanden omgeschoold op verschillende zorgniveaus, waarmee niet alleen snel kan worden voorzien in een capaciteitsbehoefte, maar waardoor ook een ander profiel zorgmedewerker wordt geworven.

Jules Weijdema
•
April 12, 2025
Case Studies

Spaarne Gasthuis opereert met microlearnings

Dag losse blaadjes met kennis op de gangen en in toiletruimtes. En hallo mobiele microlearnings in de borstzakken van het personeel. Bij het Spaarne Gasthuis ‘opereren’ ze tegenwoordig met microlearnings. Om het leren en delen van kennis te ondersteunen. Op de afdeling Chirurgie. Met Primio. Voor betere zorg.

•
April 12, 2025
Aan de slag

Ondersteun nu je personeel met Primio

Boek een demo
Download bij de Google Play storeDownload bij de App Store

Conradstraat 38 D2-118
3013 AP Rotterdam

‍
info@primio.app
010 - 307 24 62

Product
Mobiele appAuteurstoolDashboard
Oplossingen
InwerkenWerkpleklerenPerformance support
Sectoren
Zorg VVTZiekenhuisHulp bij huishouding
Organisatie
Over onsWerken bijSuccesverhalenWerkwijzeContact
Meer weten?
BlogTarievenVeelgestelde vragen
©
2023

Alle rechten voorbehouden. Primio | Belangrijke documenten

Wijzig cookie voorkeuren