Op 25 september vond het lunchwebinar plaats waarin impacttrainingen centraal stonden: van kennis naar blijvend gedrag. Primio, het bedrijf achter de trainingen, liet zien hoe zij met hun aanpak zorgmedewerkers helpen daadwerkelijk anders te werken – met meer motivatie en minder fysieke klachten.

Belangrijkste Leerpunten

• Kennis overbrengen is niet genoeg: gedragsverandering vraagt om herhaling, actie en maatwerk.
• Zelfrapportage en korte, herhaalde feedbackmomenten werken motiverend én leveren waardevolle data op.
• Kleine, praktische oefeningen hebben grote impact op de werkvloer.
• Trainingen in behapbare delen passen goed in het werkritme van zorgmedewerkers.

Over Primio en De Probleemstelling

Primio is ooit gestart als een bureau voor gedragsverandering, maar richt zich nu vooral op kennisuitdagingen in de zorg. Hun app maakt leren laagdrempelig: korte, praktische modules die op elk moment via de telefoon gevolgd kunnen worden. De focus ligt nu vooral op zogenaamde 'anders opgeleiden' en informele zorgverleners – groepen die steeds meer taken overnemen door personeelstekorten. Het grote vraagstuk is: hoe zorg je ervoor dat deze mensen, zonder lange, ingewikkelde training, toch snel effectief en gezond kunnen werken?

Het Raamwerk Voor Gedragsverandering

Regelmatig terugkomende minitrainingen met herhaling, feedback en keuzevrijheid staan centraal. Drie pijlers zijn belangrijk:

1. Bekwaamheid: Je moet weten en oefenen hoe het werkt – daarom veel korte, praktijkgerichte opdrachten.
2. Gelegenheid: De training is slim aangepast aan pauzes en momenten waarop medewerkers het meest beschikbaar zijn.
3. Motivatie: Zelfrapportage, keuze voor eigen doelen en directe feedback vergroten de kans dat iemand het gedrag echt toepast.

Primio gebruikt dus geen klassikale marathon-trainingen, maar kleine, herhaalde leermomenten. Dit ziet er bijvoorbeeld zo uit:

Praktisch Voorbeeld: Training ‘Veilig en Slim Schoonmaken’

Deze training laat goed zien hoe het stappenplan werkt. Elke deelnemer start met een simpele reflectievraag, bijvoorbeeld: “Welk deel van je lichaam voel je het meest tijdens schoonmaken?”

• Meest genoemd: Onderrug, gevolgd door pols en bovenrug.

De training bestaat uit korte modules van 3 tot 7 minuten. Elke twee weken komt er een nieuwe tip of oefening, meestal op maandag en donderdag. Na elk onderwerp volgt een check: “Heb je de techniek geprobeerd? Merkte je verschil?”

Er wordt niet alleen geleerd, maar direct geoefend. Bijvoorbeeld: met een pak suiker oefenen hoeveel kracht je pols aankan. Ook na het afronden blijft Primio reminders sturen en vragen: hoe gaat het nu? Na drie maanden volgt een nieuwe zelfscan.

Ervaringen Uit De Zorg: Wat Werkt Echt?

Praktijkvoorbeelden laten zien:

• 84% van de deelnemers zegt dat zij technieken uit de training vaak of soms toepassen.
• Ruim 4 op de 5 ervaart minder lichamelijke klachten na afloop.
• Kleine stappen – niet te veel tegelijk – zorgen ervoor dat kennis blijft hangen.

Deelnemerswaardering:

Fijne herinnering. Vaak weet je wel hoe je iets moet toepassen, maar dan vergeet je het. Nu probeer je het gelijk. Ik praat nu met mijn cliënt over de technieken.

Flexibiliteit en Maatwerk: Kracht Van De Methode

Elke organisatie is anders. Primio speelt daarop in met:

• Template-aanpak maar ruimte voor maatwerk
• Modules aanpasbaar per doelgroep (ook voor mantelzorgers, vrijwilligers en ‘leefondersteuners’)
• Koppeling aan bestaande trainingsprogramma’s, onboarding, of losse microlearnings

Hoe Ga Je Hier Zelf Mee Aan De Slag?

Primio biedt nu pakketten aan met twee impacttrainingen liggend over een periode van een halfjaar:

1. Veilig en Slim Schoonmaken – fysiek gezond blijven in de huishouding
2. Sterk in je werk – grenzen aangeven, omgaan met mentale druk

Beide pakketten zijn compact, meetbaar en eenvoudig te starten – handig voor organisaties die willen testen of deze werkwijze bij ze past.

Wat Kun Je Zelf Direct Doen?

• Sta open voor korte leerinterventies in plaats van lange trainingen
• Meet vaker en geef snelle, eenvoudige feedback
• Zorg dat medewerkers hun eigen leerdoelen kunnen kiezen
• Stimuleer het delen van ervaringen en feedback binnen je team

Blik op de Toekomst

Primio breidt continu uit: er komen meer trainingen voor nieuwe rollen in de zorg en meer technische mogelijkheden (zoals branding, koppelingen, eigen inwerkprogramma’s op maat). Ze blijven leren van feedback en passen trainingen voortdurend aan – zodat nog meer mensen in de zorg snel, makkelijk én gezond hun werk kunnen doen.

Zit je in de zorg, wil je verzuim aanpakken of medewerkers motiveren? Kleine, regelmatige leermomenten werken écht – dat blijkt nu steeds meer.