Duurzame inzetbaarheid in de zorg met korte trainingen en werkinfo op de telefoon
Het verzuim in de VVT en thuiszorg ligt hoog en het eerste jaar is voor nieuwe medewerkers de lastigste periode. Een vitaliteitsweek lost dat niet op. Elke dag een kleine vorm van steun in het werk zelf maakt wel verschil.
In het kort
Deze pagina laat zien hoe je duurzame inzetbaarheid in de zorg aanpakt: de knelpunten in VVT en thuiszorg, de visie van Primio, een vergelijking van vier aanpakken en praktijkcijfers van Zonzorg. Primio vindt dat duurzame inzetbaarheid ontstaat in het dagelijkse werk, niet in een losse vitaliteitsactie. Primio biedt een inwerkprogramma op de telefoon, trainingen in B1-taal per rol, werkinfo tijdens de dienst en een dashboard met voortgang per medewerker.
Deze zorgorganisaties werken al met Primio
Het vraagstuk
Verzuim, vertrek van starters en een groeiend tekort: waarom duurzame inzetbaarheid in de zorg nu telt
Verzuim, vertrek van starters en het tekort aan mensen versterken elkaar. Wie uitvalt of vertrekt, maakt het werk zwaarder voor de collega's die blijven. Beleid moet daarom aangrijpen in het werk zelf, niet ernaast.
9,9%
ziekteverzuim in verpleging, verzorging en thuiszorg, tegen 5,8% gemiddeld in Nederland (eerste kwartaal 2026, voorlopig cijfer)
CBS, juni 2026Wat elke rol nodig heeft om het werk vol te houden
Huishoudelijke hulp
Werkt fysiek zwaar en vaak alleen. Tiltechniek, werkhouding en grenzen aangeven bepalen of het werk over tien jaar nog lukt.
Trainingen voor de huishoudelijke hulp
Verzorgende en verpleegkundige
Krijgt te maken met rugbelasting, dementie en een zorgvraag die steeds complexer wordt.
Leefondersteuner
Heeft een breed takenpakket. Duidelijke grenzen en emotionele weerbaarheid voorkomen dat de rol te zwaar wordt.
Trainingen voor leefondersteuners
Invaller en vakantiekracht
Moet snel veilig kunnen werken. Een goede start in de eerste weken helpt om het werk vol te houden.
Voor elke rol staan trainingen in B1-taal klaar in de app.
Bekijk alle trainingen
Herkenbaar
Vier knelpunten waardoor beleid voor duurzame inzetbaarheid de werkvloer niet bereikt
De wil is er meestal wel, bij medewerkers en bij de organisatie. Het loopt vast op vier punten die elkaar versterken.
Nieuwe medewerkers vertrekken vaak in de eerste weken
3 op de 10 nieuwe zorgmedewerkers zijn binnen acht weken weer weg. Elke vertrekkende medewerker kost tot €30.000 aan directe kosten.
Bron: Olifant Media, benchmark zorgcampagnes; Berenschot
Thuiszorgteams zien elkaar zelden op kantoor
Medewerkers in de thuiszorg zien soms dagen geen collega. Een werkoverleg of een mail bereikt maar een deel van het team.
Meer ouderen wonen thuis met een zwaardere zorgvraag
In 2040 zijn er ongeveer 2,6 miljoen 75-plussers, tegen 1,4 miljoen in 2019. Wie zonder steun moet signaleren en omgaan met dementie, raakt sneller overbelast.
Bron: Nederland 2040
Gemeenten en auditors vragen wie welke scholing volgde
Gemeenten, auditors en inspectie willen per medewerker zien welke scholing is gevolgd. Zonder systeem dat dit vastlegt, kost dat veel tijd.
Met de app bereik je ook het team dat nooit op kantoor komt.
Bekijk hoe de app werkt
Onze visie
Duurzame inzetbaarheid ontstaat in het werk zelf, niet in een losse vitaliteitsactie
Een medewerker die fysiek fit is, maar zich niet gezien voelt of niet weet hoe om te gaan met een zwaardere zorgvraag, is niet duurzaam inzetbaar. Daarom kijkt Primio naar vier bouwstenen tegelijk, met kleine vormen van steun die elke dag in het werk zitten.
Elke dag aandacht voor lichaam, hoofd, groei en binding, in plaats van één vitaliteitsweek per jaar
Duurzame inzetbaarheid wordt vaak versmald tot vitaliteit: fruit op de gang of een stoelmassage. Daar is niets mis mee, maar het is te smal. Pas als fysieke gezondheid, mentale gezondheid, professionele groei en binding aan de organisatie alle vier aandacht krijgen, kan een medewerker het werk lang en met plezier blijven doen.
Een vitaliteitsweek per jaar
Een vitaliteitsweek of een workshop per jaar. Gericht op het lichaam. Na de actie houdt de aandacht op.
Elke dag steun in het werk
Fysiek, mentaal, groei en binding. Elke dag een klein beetje. De steun zit in het werk zelf.
Drie principes achter de trainingen van Primio
Trainen op wat medewerkers doen, niet alleen op wat ze weten
Weten hoe je veilig tilt is iets anders dan het doen. Gedrag verandert als een medewerker het nut ziet, het op het moment zelf kan en ziet dat collega's het ook doen.
Trainingen op de telefoon die medewerkers al bij zich hebben
Zo is 70–90% van de uitgenodigde medewerkers actief in de app, tegen 10–30% bij klassieke leeromgevingen.
Meten wat medewerkers drie maanden na de training toepassen
Direct na een training is iedereen enthousiast. Pas na drie maanden zie je of het gedrag is gebleven. Die cijfers kun je verantwoorden in het MT en bij een audit.
Deze principes komen uit onze bredere kijk op leren in de zorg.
Lees onze visie op leren
Keuzehulp
Klassikale training, handboek, e-learning of Primio: vier aanpakken voor duurzame inzetbaarheid vergeleken
<p class="opl-intro">Elke aanpak heeft zijn waarde. Het verschil zit in of de steun er is op het moment dat een medewerker hem nodig heeft.</p><table class="dt-vgl"><thead><tr><td></td><th scope="col">Klassikale training per jaar</th><th scope="col">Handboek</th><th scope="col">E-learning achter de computer</th><th scope="col" class="is-primio">Primio</th></tr></thead><tbody><tr><th scope="row">Bereikt verspreid werkende teams</th><td>Wie naar kantoor kan komen</td><td>Ligt op kantoor</td><td>Wie een computer heeft</td><td class="is-primio">Op de eigen telefoon</td></tr><tr><th scope="row">Steun op het moment van handelen</th><td>Nee</td><td>Zelden geraadpleegd tijdens het werk</td><td>Nee</td><td class="is-primio">Werkinfo tijdens de dienst</td></tr><tr><th scope="row">Leren verspreid over de tijd</th><td>Eén middag</td><td>Nee</td><td>Vaak één lange module</td><td class="is-primio">Elke dag een paar minuten</td></tr><tr><th scope="row">Aandacht voor alle vier bouwstenen</th><td>Eén onderwerp per keer</td><td>Vooral regels</td><td>Vooral kennis</td><td class="is-primio">Fysiek, mentaal, groei en binding</td></tr><tr><th scope="row">Zicht op wat wordt toegepast</th><td>Presentielijst</td><td>Nee</td><td>Afgerond of niet</td><td class="is-primio">Nulmeting en meting na drie maanden</td></tr></tbody></table><div data-opl="afsluiter"><p data-opl="afsluitzin">Een impactthema combineert trainingen, werkinfo en meting rond één onderwerp.</p><a class="opl-afsl-link" href="https://www.primio.app/impactthema">Bekijk de impactthema's</a></div>
De oplossing
Zo werk je aan duurzame inzetbaarheid met Primio
Elke stap maakt een van de drie principes waar. Je organisatie is meestal binnen een week aan de slag, met een eerste versie die je daarna verbetert.
1
2
Nieuwe collega's inwerken met een programma op de telefoon
Een inwerkprogramma op de telefoon met jullie werkwijze, systemen en contactpersonen. Nieuwe collega's weten vanaf de eerste dag waar ze terechtkunnen.
Inwerkprogramma2
1
Korte trainingen over veilig werken, weerbaarheid en signaleren
Korte trainingen in B1-taal. Een paar minuten per module, verspreid over weken, zodat het blijft hangen.
Impactthema's3
2
Stappenplannen op de telefoon tijdens de dienst
Stappenplannen, signaleringskaarten en korte infokaarten zijn tijdens de dienst op te zoeken. Met een internetverbinding heb je direct antwoord.
Werkinfo4
3
Voortgang per team zien in het dashboard en na drie maanden meten
Een impactthema begint met een nulmeting. In het dashboard zie je per team wie actief is en wat is afgerond. Na drie maanden meet je wat medewerkers toepassen.
DashboardBenieuwd hoe dit bij jouw organisatie past? Plan een kennismaking van 30 minuten
Lees hoe Zonzorg 570 medewerkers fysiek en mentaal sterker maakte. Lees het klantverhaal van Zonzorg
Bewijs
Wat het oplevert: minder fysieke belasting en snel bereik bij Zonzorg
87%
van de medewerkers huishoudelijke hulp belast het lichaam minder dankzij de geleerde technieken
Bron: Zonzorg, 570 medewerkers huishoudelijke hulp, 2025
Lees het klantverhaal
“Het laat zien dat we echt luisteren naar wat medewerkers nodig hebben.”
Jerry Tertaas, bestuurder, Zonzorg
61%
van de uitgenodigde medewerkers was binnen een week actief in de app
Bron: Zonzorg, 2025
Lees het klantverhaal
Uit de praktijk
Zo pakken andere zorgorganisaties het aan
Primio ondersteunt zorgorganisaties met korte trainingen op de telefoon en werkinfo tijdens het werk, voor iedereen die zorgt: van huishoudelijke hulp tot verzorgende en mantelzorger.
Duurzame inzetbaarheid
Wil je dit voorleggen aan je team of het MT? In de gids staan de cijfers van 2026, de aanpak verder uitgewerkt en tien vragen om met je MT te bespreken.
Dit staat erin
- De vier bouwstenen van duurzame inzetbaarheid
- Drie principes die wél werken, met praktijkcijfers
- Een stappenplan voor de komende twaalf maanden
Direct in je mailbox. Gratis en zonder verplichtingen.
Verder lezen
Andere oplossingen
Trainingen per rol
Bronnen bij deze pagina
- CBS (2026). Ziekteverzuim in eerste kwartaal hoger dan gemiddeld in afgelopen 30 jaar
- AZWinfo. Uitstroom in de zorg: wie verlaat de sector?
- VWS (2025). Nieuwe berekening laat zien: zorgakkoorden kunnen personeelstekort flink verminderen
- Olifant Media. Benchmark zorgcampagnes
- Berenschot. Toelichting kosten vertrekkende verzorgende VVT
- Nederland 2040. Bevolkingsgroei en vergrijzing
- Primio (2026). Primio-klantdata, adoptie en gebruik 2023–2026
- Primio (2025). Zonzorg zet in op fysiek en mentaal sterke medewerkers
Vragen over duurzame inzetbaarheid in de zorg
Hoe begin je met duurzame inzetbaarheid in een VVT- of thuiszorgorganisatie?
Je begint met een analyse van waar verzuim en vertrek het hoogst zijn. Kies daarna twee of drie onderwerpen, zoals veilig werken, weerbaarheid en signaleren, en start met één team of locatie van ongeveer 100 tot 150 medewerkers.
Welke bouwstenen horen bij duurzame inzetbaarheid?
Vier: fysieke gezondheid, mentale gezondheid, professionele groei en binding aan de organisatie. Een medewerker is pas duurzaam inzetbaar als alle vier aandacht krijgen, niet alleen vitaliteit.
Hoe bereik je medewerkers die verspreid werken, zoals in de thuiszorg?
Via de telefoon die ze toch al bij zich hebben. Korte trainingen van een paar minuten passen tussen twee cliënten door, en werkinfo is tijdens de dienst op te zoeken.
Hoe meet je of je aanpak voor duurzame inzetbaarheid werkt?
Je kijkt naar drie dingen: hoeveel medewerkers actief meedoen, hoeveel het geleerde toepassen en wie minder klachten of meer zelfvertrouwen ervaart. Begin met een nulmeting en meet opnieuw drie maanden na de training.
Hoe toon je aan gemeenten en auditors aan welke scholing is gevolgd?
Met een overzicht per medewerker van afgeronde trainingen, certificaten en afgetekende vaardigheden. In het dashboard van Primio zie je dat per medewerker en per team.
Wat staat er in de gids over duurzame inzetbaarheid?
De gids werkt de aanpak op deze pagina verder uit: de cijfers van 2026, de vier bouwstenen, drie principes met praktijkcijfers, een stappenplan voor twaalf maanden en tien vragen voor je MT. Je downloadt hem gratis op deze pagina.
