Spaarne Gasthuis zet in op onderwijs, onderzoek en kwalitatieve zorg

Marlies Prins begint haar medische carrière als doktersassistente. Na zes jaar besluit ze het medische roer om te gooien en HBO-Verpleegkunde te gaan studeren. Ze maakt kennis met Primio tijdens de pilotfase van Primio op de afdeling chirurgie in het Spaarne Gasthuis. Nu studeert ze af op Primio en de inzet van microlearning om kennis over alcoholproblematiek te verhogen. Marlies: ‘Kennis, protocollen en afdelingsspecifieke informatie zijn essentieel voor ziekenhuismedewerkers om goed te presteren en patiënten de beste zorg te geven. Die kennis is soms ook acuut nodig op de afdeling, zeker voor nieuwe medewerkers. Tot voor kort had het verpleegkundig personeel deze kennis niet centraal binnen handbereik en dat was een probleem.’ 

Het Spaarne Gasthuis vormt na een grote fusie sinds 2014 hét topklinische ziekenhuis in Noord-Holland. Samen met 25 andere ziekenhuizen in Nederland onderscheiden ze zich door intensief te werken aan drie belangrijke pijlers: opleiding en onderwijs voor alle werknemers, wetenschappelijk onderzoek en het leveren van topklinische zorg aan patiënten.

Primio als verbindende scholingsfactor

Het Spaarne Gasthuis wil haar (leerling)verpleegkundigen en zorgassistenten laagdrempelig kennis aanbieden dat een aanvulling is op bestaande systemen. Marlies: ‘Voor deze groep medewerkers is het belangrijk om informatie snel en makkelijk te kunnen vinden. Primio bleek daarvoor het beste platform om bestaande protocollen, online e-learning en patiëntenfolders met elkaar te verbinden.’

Bij het Spaarne Gasthuis zijn ze op zoek naar de combinatie tussen snel informatie vinden én leren waar je de uitgebreidere informatie kan vinden. Marlies vertelt over het leerlandschap: ‘Het huidige protocollensysteem en ons e-learning programma zijn niet gebruiksvriendelijk, waardoor informatie opzoeken moeizaam gaat. Primio verbindt dat nu: in de leermodules geven we compacte informatie en verwijzen dan voor meer informatie rechtstreeks door naar de relevante leeronderdelen in onze verschillende systemen, zo is alles verbonden.’

Hier wordt het Spaarne Gasthuis blij van

• Primio slaat voor ons de brug tussen het gat van informatievoorziening in het Spaarne.
• De Primio app werkt snel en is heel overzichtelijk. 
• Met de app kunnen medewerkers tussen de bedrijven door hun kennis bijspijkeren, informatie opzoeken en kennis toetsen.

Het Primio effect

Samen met de medewerkers van de afdeling ontwikkelt Primio micro-kennismodules rondom specifieke kennis, protocollen en weetjes van de afdeling. Zo ontstaat er een mobiele leeromgeving en wordt er gebouwd aan een kennisbank vol modules en korte quizjes. Marlies: ‘Tijdens werkuren wordt de app vooral gebruikt om informatie op te zoeken en kennis te toetsen. In de vroege en late uurtjes zoekt het personeel vaker naar meer diepgang om hun kennis uit te breiden. De notificaties die ze krijgen bij nieuwe informatie wordt als prettig ervaren. Net als de mogelijkheid om zelfstandig kennis te kunnen opfrissen. We zien dan ook steeds meer actieve gebruikers in de app.’

Kennis en ervaring 

Marlies is enthousiast over de korte lijnen en samenwerking met medewerkers bij Primio: ‘Ze denken met mij mee hoe we bij het Spaarne de app nog beter kunnen inzetten. We leren echt met en van elkaar. De reactietijd is daarnaast altijd erg kort en ik heb het gevoel dat ik heel laagdrempelig contact kan opnemen.’

Marlies besluit haar verhaal: ‘We  staan voor topzorg en dit kunnen wij alleen leveren als we zorgen voor topkennis bij personeel. Primio sluit aan bij onze medewerkers: kennis en ervaring komt dankzij Primio samen in minder dan vijf minuten werktijd.’ Marlies deelt tot slot haar ambitie: ‘Samen gaan we zorgen dat heel het Spaarne Gasthuis en ook andere ziekenhuizen Primio gaan gebruiken!’