Welke rol speelt reflectie in de trainingen van Primio?

Reflectie zorgt dat kennis wordt gekoppeld aan het eigen werk, en daardoor beter blijft hangen. Medewerkers denken terug aan een situatie bij een cliënt: wat ging goed, en waarom? Sommige trainingen sluiten af met een teamreflectie: wat doen jullie nu anders, wat houden jullie vast en welke afspraken maken jullie? Onderzoek van Harvard Business School en HEC Paris laat zien dat medewerkers die kort reflecteren op wat ze leerden, zo'n 23 procent beter presteren op een vervolgtoets (Di Stefano, Gino, Pisano en Staats, 2014).