Wat leert de medewerker?
Medewerkers krijgen basiskennis over werken in de zorg en welzijn, en verdiepen zich in onderwerpen zoals privacy, infectiepreventie, voeding en het observeren van de huid. Ze leren hoe ze cliënten ondersteunen bij dagelijkse handelingen, veilig signaleren, professioneel rapporteren en omgaan met de Wet zorg en dwang. Ook oefenen ze met motiverende gespreksvoering en valpreventie.
Daarnaast gaan medewerkers een stap verder in complexe situaties: ze verdiepen zich in het herkennen van ziektebeelden in de praktijk, leren hoe ze ongewenst gedrag en ouderenmishandeling signaleren én hoe ze daar professioneel op reageren. Ze krijgen handvatten voor rouwsensitief werken en palliatieve zorg. Ook wordt er geoefend met signaleren, rapporteren, verslagleggen en het waarborgen van zorgkwaliteit. Medicatie aanreiken en toedienen komt aan bod als onderdeel van het ondersteunend handelen.
Impact op medewerker en organisatie
De training vergroot het vakmanschap én het zelfvertrouwen van medewerkers die dichtbij cliënten werken. Ze weten beter wat ze doen, waarom het belangrijk is en hoe ze verantwoord handelen in uiteenlopende situaties — van dagelijkse basiszorg tot complexe vraagstukken rond levenseinde en mishandeling. Ze voelen zich meer verantwoordelijk én bekwaam, wat leidt tot betere zorg, tijdige signalering van risico's en minder belasting voor het team. Dat maakt de ondersteuning consistenter, de samenwerking met zorgcollega's sterker en de kwaliteit van leven van cliënten hoger.
Aansluiting op het kwalificatieregister
Deze training sluit aan bij de mbo-certificaten Individuele ondersteuning en zorg in de maatschappelijke zorg (C0098) en Ondersteunen en begeleiden in de maatschappelijke zorg (C0101), beide onderdeel van het kwalificatiedossier Begeleider maatschappelijke zorg (niveau 3). Medewerkers leren cliënten te ondersteunen bij zelfzorg, het uitvoeren van eenvoudige handelingen en het professioneel handelen in onvoorziene of crisissituaties. De inhoud ondersteunt het bijdragen aan het ondersteuningsplan, het begeleiden van groepen en het versterken van de eigen regie van cliënten.
