Hoe geef je feedback aan een collega?

Je geeft feedback zo snel mogelijk, vriendelijk en kort, en je zegt wat je zag én wat het gevolg was. Zeg dus niet ‘Jij laat altijd alles slingeren’. Zeg liever: ‘De emmer stond in de gang. Mevrouw Jansen is er bijna over gestruikeld.’ Een compliment is ook feedback.