Hoe geef je feedback aan een cliënt als huishoudelijke hulp?

Je vraagt eerst of de cliënt het goed vindt om iets te bespreken. Dan benoem je wat je ziet en wat het gevolg is. In de training oefen je dit met mevrouw Elster, die inleggers in de wasmand laat liggen. Daarna bedenk je samen een plan. Je bespreekt het alleen met de cliënt zelf, zodat die zich niet hoeft te schamen.