Moet je een cliënt met dementie verbeteren als iets niet klopt?

Nee, je spreekt een cliënt met dementie beter niet tegen. Dan raakt de cliënt in de war of wordt boos. Zegt meneer De Jong dat zijn dochter vanochtend is geweest, terwijl dat niet zo is? Stel dan een vriendelijke vraag over zijn dochter. Het maakt niet uit dat het niet klopt: een prettig gesprek telt.