Wat is het verschil tussen bevestigen en een compliment geven?
Bij een compliment geef je een oordeel, bij een bevestiging benoem je wat je ziet. "Wat goed dat u dat doet" is een compliment. "U geeft het niet op, ook als het moeilijk is" is een bevestiging. Die gaat over de persoon en versterkt het vertrouwen dat iemand verandering aankan.


