Hoe herken je angst bij een cliënt die niet goed kan praten?
Je herkent angst bij een cliënt die niet goed kan praten aan lichaamstaal. Denk aan gespannen spieren, een strak gezicht, schokkerig ademen, wegkijken en onrustig bewegen. Geef dan stap voor stap uitleg in gewone taal, houd oogcontact en zeg geruststellende dingen als "het gaat goed".


