Wat is het verschil tussen een MIC- en een MIM-melding?

Een MIC-melding gaat over een incident waarbij een cliënt gevaar loopt. Een MIM-melding gaat over gevaar voor een medewerker. Een cliënt die valt is dus een MIC. Agressie van een cliënt naar jou is een MIM. Je meldt beide via het meldformulier van je organisatie.