Wat is een bijna-incident in de zorg?

Een bijna-incident is een situatie waarin bijna iets fout gaat, maar schade net op tijd wordt voorkomen. Een voorbeeld is een cliënt die over een natte, gladde vloer loopt maar niet valt. Je meldt het toch, zodat het team kan bekijken hoe het in de toekomst niet misgaat.