Welke signalen zie je, en wat doe je ermee?
Meneer Bakker (79) gebruikt bloeddrukmedicatie en hoort slecht. De trapleuning zit los. Hij vertelt verzorgende Lotte dat hij 's nachts vaak in het donker naar het toilet gaat. Lotte ziet meerdere risico's die elkaar versterken. In deze werkinfo zoekt ze op welke factoren het valrisico vergroten en hoe ze dit meldt.
Deze werkinfo is voor de verzorgende en verpleegkundige, helpende (plus), leefondersteuner en welzijnsmedewerker. Ook mantelzorgers en vrijwilligers kunnen hem gebruiken. Er is een aparte versie voor de huishoudelijke hulp. Wil je dieper in het onderwerp? Kijk dan bij de training Ouderenmishandeling.
- Als medewerker in zorg of welzijn volg je bij een vermoeden van mishandeling de stappen van de meldcode. De aandachtsfunctionaris van je organisatie helpt je daarbij.
- Als mantelzorger of vrijwilliger volg je de meldcode niet zelf. Je let op signalen en bespreekt wat je ziet met de zorgprofessional of je contactpersoon.
Wat vind je in deze werkinfo?
De werkinfo bestaat uit zeven onderdelen met signalen, voorbeelden en kaarten om in te vullen.
- Veelvoorkomende risico's bij ouderen: onder meer ondervoeding, huidletsel, pijn en delier.
- Valrisico's bij ouderen: lichamelijke factoren zoals gehoorverlies en medicatie, en omgevingsfactoren zoals een te lage stoel.
- Signalenkaart dementie: tien groepen signalen met een voorbeeld, van vergeetachtigheid tot onrust.
- Signalen van ontspoorde mantelzorg: vormen, oorzaken zoals compassiemoeheid, en een signalenkaart.
- Signalen van ouderenmishandeling: wat je ziet bij de oudere en bij de pleger.
- Meldingen: de vijf stappen van de meldcode, MIC en MIM, en vier soorten gevolgen, van bijna-incident tot calamiteit.
- Eenzaamheid: signalen en wanneer je je zorg deelt.
Wanneer pak je het erbij?
- Als je bij een cliënt meerdere valrisico's ziet, zoals losse kleedjes, slechte verlichting en een eerdere val.
- Als je onverklaarbare blauwe plekken ziet, of een naaste die de oudere wegtrekt van de dokter.
- Als je denkt dat een mantelzorger de zorg niet meer aankan en grenzen overschrijdt.
- Na een incident of bijna-incident, zoals een cliënt die bijna wegrolt omdat de rolstoel niet op de rem staat.
- Als een cliënt zich terugtrekt en je je zorgen maakt over eenzaamheid.
Waar je op let
- Ontspoorde mantelzorg is een vorm van ouderenmishandeling. Daarvoor gelden ook de stappen van de meldcode.
- Zet geen naam of andere gegevens van de cliënt op een signalenkaart.
- Is er direct gevaar voor de cliënt of voor jou? Bel 112. Voor advies bel je Veilig Thuis: 0800-2000, gratis en eventueel anoniem.
- Noem bij een melding altijd wat het gevolg was. Maak je een melding, rapporteer dan ook dat je hem hebt gemaakt.
Wat het je team oplevert
Je team herkent dezelfde signalen en gebruikt dezelfde kaarten. Medewerkers weten wanneer ze de aandachtsfunctionaris inschakelen en hoe ze een MIC of MIM invullen. Ook bijna-incidenten komen binnen, zodat je samen kunt bekijken wat er misging en waarom. Een calamiteit meldt je organisatie bij de Inspectie (IGJ). Zo heb je zicht op risico's voordat er schade is.
Hoort bij deze trainingen
- Ouderenmishandeling signaleren en melden Signalen van ouderenmishandeling en ontspoorde mantelzorg herkennen en de meldcode volgen, voor zorg en welzijn.
- Signaleren, rapporteren en melden in de zorg Signaleren, rapporteren en melden: voor leefondersteuners, helpenden en welzijnsmedewerkers die veranderingen opmerken.
- Signaleren, verslagleggen en melden in de zorg Veranderingen signaleren, objectief rapporteren en weten wanneer je meldt. Voor verzorgenden en verpleegkundigen.
- Valpreventie: valgevaar herkennen bij de cliënt thuis Valgevaar in huis en bij de cliënt zien, doorgeven en weten wat je doet na een val. Voor hulp, welzijn en naasten.
- Valpreventie: valrisico herkennen en valrisicotest afnemen Valrisico's herkennen, de valrisicotest afnemen en valgevaar rapporteren. Voor helpenden en verzorgenden.
- Delier herkennen en handelen Herken een delier op tijd en weet wat je doet: veilig, rustig, herkenning en hulp. Voor zorg, welzijn en naasten.
- Dementie: de basis voor zorg en welzijn Soorten dementie, fasen van ik-beleving, onbegrepen gedrag en hulpweigering, voor helpenden, verzorgenden en welzijn.
